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Chi siamo

 La nostra esperienza al Vostro servizio

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FM Group s.r.l. si occupa da più di 40 anni dello sviluppo, pubblicazione e consegna di documenti tecnici avvalendosi di personale e attrezzature interne e di professionisti esterni.
Assiste i produttori soddisfando le esigenze di documentazione tecnica in qualsiasi settore.
Se avete bisogno di cataloghi, manuali uso e manutenzione, manuali d’officina, rivolgetevi a noi.
La nostra esperienza ci permetterà di soddisfare le Vostre aspettative.

 

FM Group sa che la documentazione tecnica ha un valore inestimabile

Documenti semplici ed efficaci sono fondamentali per raggiungere la soddisfazione del cliente.
Rendere più facile al cliente il raggiungimento del risultato previsto con il prodotto gli fa apprezzare prodotto stesso.
Anche se i redattori sono tecnici, non scrivono usando il gergo che solo i tecnici capiscono, ma semplificano le istruzioni pur mantenendole complete, rendendole facili da capire e seguire.
In questo modo il cliente è soddisfatto ed il produttore risparmia tempo e denaro. Infatti, in questo modo, le chiamate al supporto tecnico diminuiscono drasticamente.

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Sempre alla ricerca di strumenti utili a ridurre i tempi di consultazione della documentazione tecnica, FM Group ha scelto un software che permette l’aggiornamento e la consultazione della documentazione in modo rapido e semplice.
Dopo un’attenta selezione, ha scelto LinkOne  studiato e ideato dalla software house Mincom che ha la sede a Brisbane (Australia) e che è stata acquisita dal gruppo ABB.
Grazie all’esperienza maturata, FM Group ha inoltre ideato e realizzato il progetto EasyParts.net che semplifica le procedure di gestione dei cataloghi ricambi e la loro pubblicazione in LinkOne.

 

FM Group s.r.l. è l’unico rivenditore e fornitore di servizi in Italia di LinkOne ABB.

Il nostro team di LinkOne supporta le aziende che decidono di utilizzare questo software sia con i servizi che con l’assistenza.

Manuali d’uso e manutenzione
Manuali d’officina
Cataloghi ricambi